Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Erbringung von Dienstleistungen von Reitpädagogik Heinsberg, Anke Zoch, An der Eiche, 52525 Heinsberg, E-Mail: info@reitpaedagogik-heinsberg.de (nachfolgend „Auftragnehmer“) seinen Kunden gegenüber (nachfolgend „Auftraggeber“)

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Erbringung von Dienstleistungen gelten für Verträge, die zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über den Verkauf digitaler Inhalte (insbesondere PDF-Vorlagen für Malvorlagen, Bastelvorlagen, Spielvorlagen), die über den Online-Shop des Anbieters abgeschlossen werden.

1.3 Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Soweit neben diesen AGB weitere Vertragsdokumente oder andere Geschäftsbedingungen in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil geworden sind, gehen die Regelungen dieser weiteren Vertragsdokumente im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor.

1.5 Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Auftraggeber verwendet werden, erkennt Auftragnehmer – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Der Auftragnehmer erbringt als selbstständiger Unternehmer folgende Leistungen gegenüber dem Auftraggeber:

Reitpädagogische Einheiten mit Kindern, inkl. Lehrmaterial, Utensilien und Tieren

2.2 Der spezifische Leistungsumfang ist Gegenstand von Individualvereinbarungen zwischen Auftragnehmer und dem Auftraggeber.

2.3 Der Auftragnehmer erbringt die vertragsgemäßen Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit nach dem jeweils neuesten Stand, neuesten Regeln und Erkenntnissen.

2.4 Der Auftragnehmer ist zur Erbringung der vertragsgemäß geschuldeten Leistungen verpflichtet. Bei der Durchführung seiner Tätigkeit ist er jedoch etwaigen Weisungen im Hinblick auf die Art der Erbringung seiner Leistungen, den Ort der Leistungserbringung ebenso wie die Zeit der Leistungserbringung nicht unterworfen. Er wird jedoch bei der Einteilung der Tätigkeitstage und bei der Zeiteinteilung an diesen Tagen diese selbst in der Weise festlegen, dass eine optimale Effizienz bei seiner Tätigkeit und bei der Realisierung des Vertragsgegenstandes erzielt wird. Die Leistungserbringung durch den Auftragnehmer erfolgt lediglich in Abstimmung und in Koordination mit dem Auftraggeber.

2.5 Vertragsgegenstand im Online Shop sind digitale Inhalte, (insbesondere PDF-Vorlagen für Malvorlagen, Bastelvorlagen, Spielvorlagen) zum Ausdrucken.

2.6 Die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt ausschließlich in elektronischer Form durch Zurverfügungstellung eines Downloadlinks. Ein Versand körperlicher Waren findet nicht statt.

2.7 Die wesentlichen Merkmale der digitalen Inhalte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.

3. Vertragsschluss

3.1 Die im Online-Shop des Anbieters dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags abzugeben.

3.2 Der Kunde gibt sein verbindliches Vertragsangebot ab, indem er den Bestellvorgang im Online-Shop durchläuft und abschließend auf den Button „Jetzt kaufen“ (oder einen gleichwertigen, eindeutig zahlungspflichtigen Button) klickt.

3.3 Der Bestellvorgang umfasst insbesondere folgende Schritte:

Auswahl des Produkts
Einlegen des Produkts in den Warenkorb
Aufruf der Kasse („Weiter zur Kasse“)
Eingabe der erforderlichen Kundendaten
Auswahl der Zahlungsart
Bestätigung der AGB und – bei digitalen Inhalten – der besonderen Widerrufsregelung
Klick auf „Jetzt kaufen“

3.4 Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Mit Zugang dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

3.5 Im Anschluss an die Bestellbestätigung erhält der Kunde eine separate E-Mail, die die Downloadlinks zu den erworbenen digitalen Inhalten enthält.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Es obliegt dem Auftraggeber, die von ihm zum Zwecke der Leistungserfüllung zur Verfügung zu stellenden Informationen, Daten und sonstigen Inhalte vollständig und korrekt mitzuteilen. Für Verzögerungen und Verspätungen bei der Leistungserbringung, die durch eine verspätete und notwendige Mit- bzw. Zuarbeit des Kunden entstehen, ist der Auftragnehmer gegenüber dem Kunden in keinerlei Hinsicht verantwortlich; die Vorschriften unter der Überschrift „Haftung/Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.

5. Vergütung

5.1 Die Vergütung wird individualvertraglich vereinbart.

5.2 Die Vergütung ist nach der Leistung der Dienste zu entrichten. Ist die Vergütung nach Zeitabschnitten bemessen, so ist sie nach dem Ablauf der einzelnen Zeitabschnitte zu entrichten (§ 614 BGB). Bei aufwandsbezogener Abrechnung ist der Auftragnehmer vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen berechtigt, die erbrachten Leistungen monatlich abzurechnen.

5.3 Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber nach Erbringung der Leistungen eine Rechnung per Post oder per E-Mail (z.B. als PDF). Die Vergütung ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig.

5.4 Bei Nichtabsage und/oder verspäteter Absage der zuvor vereinbarten Leistungen durch den Auftraggeber wird die vereinbarte Vergütung in vollem Umfang berechnet. Verspätet definiert sich hier mit 24 Stunden.

5.5 Bei Absage durch unabsehbare Umstände durch den Auftragnehmer werden die eventuell im Voraus bezahlten Leistungen entweder zurückerstattet oder unverzüglich nachgeholt.

5.6 Preise und Zahlungsbedingungen

5.6-1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.6-2 Da es sich ausschließlich um digitale Inhalte handelt, fallen keine Versandkosten an.

5.6-3 Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop jeweils angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Stripe).

5.6-4 Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

6. Haftung / Freistellung

6.1 Der Auftragnehmer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung. Verletzt der Auftragnehmer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehendem Satz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Auftragnehmer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Auftragnehmers ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Auftragnehmers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

6.2 Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Auftragnehmer aufgrund von Verstößen des Kunden gegen diese Vertragsbedingungen oder gegen geltendes Recht geltend gemacht werden.

6.3 Bereitstellung digitaler Inhalte / Download (unbegrenzter Download – aber ohne Garantie)

6.3-1 Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde einen Downloadlink, über den er die erworbenen digitalen Inhalte (z. B. PDF-Dateien) herunterladen kann. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlung.

6.3-2 Der Anbieter stellt den Downloadlink derzeit ohne festgelegte Begrenzung der Anzahl der möglichen Downloads zur Verfügung. Der Kunde wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein dauerhaft unbegrenzter oder permanenter Zugang zum Downloadlink nicht garantiert werden kann.

6.2-3 Der Anbieter ist berechtigt, den Downloadlink aus technischen, sicherheitsrelevanten oder organisatorischen Gründen jederzeit einzuschränken oder zu deaktivieren. Ein Anspruch des Kunden auf erneute Bereitstellung des Downloadlinks besteht nicht, es sei denn, eine solche Pflicht ergibt sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder wurde ausdrücklich vereinbart.

6.3-4 Der Kunde ist verpflichtet, die heruntergeladenen Dateien unverzüglich nach dem ersten Abruf dauerhaft auf einem eigenen Endgerät zu speichern und zu sichern, da der Anbieter keinen dauerhaften Zugriff gewährleistet.

7. Vertragsdauer und Kündigung

7.1 Die Vertragsdauer und die Fristen zur ordentlichen Kündigung vereinbaren die Parteien individuell.

7.2 Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.3 Der Auftragnehmer hat alle ihm überlassenen Unterlagen und sonstigen Inhalte nach Vertragsbeendigung unverzüglich nach Wahl des Kunden zurückzugeben oder zu vernichten. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts daran ist ausgeschlossen. Elektronische Daten sind vollständig zu löschen. Ausgenommen davon sind Unterlagen und Daten, hinsichtlich derer eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, jedoch nur bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Der Auftragnehmer hat dem Unternehmen auf dessen Verlangen die Löschung schriftlich zu bestätigen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1 Der Auftragnehmer wird alle ihm durch den Auftrag zur Kenntnis gelangenden Vorgänge streng vertraulich behandeln. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Geheimhaltungspflicht sämtlichen Angestellten und / oder Dritten, die Zugang zu den vertragsgegenständlichen Informationen haben, aufzuerlegen. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt über die Dauer dieses Vertrags hinaus.

8.2 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Durchführung des Auftrags sämtliche datenschutzrechtlichen Vorschriften – insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes – einzuhalten.

8.3 Die angebotenen digitalen Inhalte (PDF-Vorlagen und Motive) sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte hieran verbleiben beim Anbieter.

8.4 Mit dem Erwerb eines digitalen Inhalts erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch.

8.5 Insbesondere ist dem Kunden untersagt:

die digitalen Inhalte oder daraus erstellte Drucke kommerziell zu nutzen,
die Dateien oder Motive zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder zu verkaufen, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt wurde,
die Inhalte Dritten in einer Weise zur Verfügung zu stellen, die einer Weiterveräußerung oder öffentlichen Verbreitung gleichkommt.

8.6 Die Nutzung der Vorlagen in Einrichtungen wie Kindergärten, Schulen, Kinderheimen, Kinderkliniken und Altersheimen ist im Rahmen nicht-kommerzieller Zwecke zulässig. Eine darüber hinausgehende gewerbliche Nutzung bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des CISG.

9.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt.

9.3 Der Auftraggeber wird den Auftragnehmer bei der Erbringung seiner vertragsgemäßen Leistungen durch angemessene Mitwirkungshandlungen, soweit erforderlich, fördern. Der Auftraggeber wird insbesondere dem Auftragnehmer die zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Informationen und Daten zur Verfügung stellen.

9.4 Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, vereinbaren die Parteien den Sitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis; ausschließliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

9.5 Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen in der Rechtsprechung, Gesetzeslage, Marktgegebenheiten oder der Geschäfts- oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskunden werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Bestandskunde nicht innerhalb der in der Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt. Widerspricht er, treten die Änderungen nicht in Kraft; Auftragnehmer ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen. Die Benachrichtigung über die beabsichtigte Änderung dieser AGB wird auf die Frist und die Folgen des Widerspruchs oder seines Ausbleibens hinweisen.

10. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem VSBG teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.